Information livraison

Informations livraison

Quelles sont les conditions de livraison de ma commande ?

L’équipe VOA met tout en œuvre pour vous assurer la meilleure livraison possible.

Après réception de son règlement, votre colis est expédié pour vous être livré dans les meilleurs délais. Nous vous fournirons dès que possible un lien par email qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Vous pourrez également suivre l’acheminement de votre colis à partir de la rubrique « Historique et détails de mes commandes » dans votre espace personnel.

Quelles sont les méthodes de livraison ?

Commandes

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Expédition et remise

Les colis sont expédiés le jour-même pour les commandes passées avant 10h30 ou sous 24h. Le mode d'expédition standard est le Colissimo, remis sans signature. D'autres choix de livraison s'offrent à vous : livraison contre signature, livraison en point relais, livraison express à domicile et point relais.

Frais d’expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Comment se passe la livraison en France métropolitaine ?

Une fois la commande validée, le délai de préparation est 24h* (48h à 72h lors de fortes périodes promotionnelles). Les commandes passées avant 10h30 sont expédiées le jour-même.*

Mode de livraison Prix Délai de livraison** Livraison offerte
Livraison en point relais
 3.97€ 2 — 3 jours à partir de 45€ d'achats
Livraison sans signature
 6.55€ 2 — 3 jours à partir de 45€ d'achats
Livraison avec signature
 7.81€ 2 — 3 jours à partir de 45€ d'achats
Livraison express avant 13h -Domicile
 9.74€
19,60€ (Corse)		 24h  
Livraison express avant 13h -Point relais
 9.74€ 24h  

*Jour ouvré. Pendant les périodes de fêtes, soldes ou promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, il se peut que le délai de préparation soit allongé.
**Selon délais du transporteur, délais communiqués à titre indicatifs, nous ne maîtrisons pas les éventuels retards liés à l’organisation du transporteur.

Et si j'habite à l'étranger ?

Une fois la commande validée, le délai de préparation est 24h* (48h à 72h lors de fortes périodes promotionnelles). Les commandes passées avant 10h30 sont expédiées le jour-même.*
Des frais de douanes peuvent s'appliquer à l’entrée de certains pays de manière aléatoire, ces frais restent à la charge exclusive du client.

Livraison avec signature
 Price Délai de livraison* Livraison offerte
DOM
 11,90€ 4 — 10 jours à partir de 150€ d'achats
TOM
 18,90€ 7 — 10 jours à partir de 150€ d'achats
Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-bas
 9,07€ 3 — 5 jours à partir de 65€ d'achats
Autriche, Espagne, Italie, Irlande, Portugal et Royaume-uni
 10,50€ 3 — 5 jours à partir de 100€ d'achats
Estonie, Danemark, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Pologne, République Tchèque, Suède, Slovaquie, Slovénie
 11,5€ 3 — 7 jours à partir de 100€ d'achats
Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Norvège, Roumanie
 13,41€ 3 — 10 jours à partir de 100€ d'achats
Autres pays européens (dont Suisse)
 Entre 10€ et 13,50€ 3 — 10 jours à partir de 100€ d'achats
Maghreb
 13,50€ 5 — 10 jours
Australie, Canada, Etats-unis
 25,77€ 5 — 15 jours
Afrique, Asie, Amérique central, Amérique du Sud, Moyen-orient
 31€ 5 — 15 jours

*Jour ouvré. Pendant les périodes de fêtes, soldes ou promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, il se peut que le délai de préparation soit allongé.
**Selon délais du transporteur, délais communiqués à titre indicatifs, nous ne maîtrisons pas les éventuels retards liés à l’organisation du transporteur.

Prenez soin de votre éclat avec VOA

vous participez à la construction d'un cercle vertueux éco-responsable.

Notre projet cosmétique BIO et naturel prend naissance à Madagascar et a pour volonté de profiter de ses plantes miraculeuses pour vous offrir le meilleur et garantir aux cueilleurs un revenu digne.

Notre projet va œuvrer contre la déforestation en accord avec la loi des eaux et forêts Malgache.

En effet une partie des graines récoltés servira à la fabrication des produits et l'autre à la réimplantation pour renouveler et régénérer la forêt.

En achetant nos produits BIO de qualité qui garantiront votre bien-être, vous participerez à ce cercle vertueux.

Vous serez éblouissantes et porterez l'éclat de Madagascar. ‍

“Nous devons apprendre à vivre ensemble comme des frères, sinon nous allons mourir tous ensemble comme des idiots.” Martin Lutter KING ft. VOA

Questions fréquentes
VOA huiles végétales cosmétiques

D'où viennent nos produits ?

Nous souhaitons vous faire apprécier le cycle produit.

L'histoire commence sur l'Île rouge où la connaissance de la médecine ayurvédique est ancestrale.

Grâce à la richesse de son sol et à son climat tropical, la diversité de la faune et de la flore Malgache est exceptionnelle. Malheureusement, la pauvreté de la population menace ce trésor qui a recours au bois de la forêt pour ce chauffer et détruit cet écosystème.

Nous avons mis en place une relation de confiance avec la population locale, nous permettant une coopération équitable et responsable. Nous sommes engagés dans la sauvegarde des espèces ainsi que dans l'amélioration de la qualité de vie des habitants locaux.

C'est pas à pas et avec votre engagement que nous pourrons créer et agrandir ce cercle vertueux de commerce éthique. Lors de la récolte des graines réalisée à la main, une partie est laisser sur place pour permettre la reproduction et la propagation naturelle.

Une autre est prélevée au moment idéal pour la transformation en huile et une dernière est collectée pour être replantée là où la déforestation menace.

La motivation première de VOA est d'aider le peuple de Madagascar dans le besoin. Cette île est l'une des terres les plus riches en matière première avec une des populations les plus pauvres de la planète, due, en partie, à l'exploitation abusive et à la corruption.

Avec le développement de VOA, nous privilégierons une chaîne courte et transparente. La transformation des oléagineux à partir des graines récoltées, ainsi que la saponification, sera réalisée sur place. Le conditionnement en flacon sera réalisé en France.

La qualité et l'éthique comme marque de fabrique, la rigueur et l'organisation française comme garantie de qualité.
Le soutien que vous nous apporterez sera incommensurable et nous permettra de développer des partenariats avec des organismes internationaux.

Vous pouvez découvrir la roadmap du projet VOA ici.

 Ensemble, nous sommes unis par nos valeurs !

Nos produits
VOA | Huiles végétales cosmétiques

Respect des matières pour des produits de qualité

Les graines sont issues de la végétation sauvage.
Les huiles huiles sont vierges issent de la première pression à froid des graines.

Les plantes aux multiples vertus sont récoltées avec connaissance et respect de la nature. Nos équipes sont formées à récolter les fruits à maturité pour obtenir une qualité optimale.

 Ces graines issues des fruits de plantes miraculeuses sont extraites avec soin, transformées avec respect et commercialisées éthiquement.

Et cela nous permet de vous offrir de merveilleux produits éco-responsables.

 Faites briller votre épiderme en relation avec vos valeurs !

Nos huiles

Nos huiles

Elles sont obtenues par la pression à froid des graines pour sauvegarder au mieux leurs vertus et vous les restituer